リーダーって何？
実務経験を重ねていくと、部署の小グループのリーダーを経て管理職の打診がくる。
重要なのはリーダーの時にどのようにマネジメントできるかだ。
「リーダーって医師の指示受けでしょ？」
「リーダーは何にも手伝ってくれない。」
こんな発言のある部署は要注意。リーダーはスタッフの業務を手伝う役割ではない。
懸命にスタッフの手伝いをするのがリーダーの役割と思い込んでいるリーダーがいるとすれば、管理職には不向きだ。
実は私も入職して5年目頃、
「リーダーはスタッフを手伝ってナンボ。手伝って信頼を得なければならない。」と大きな勘違いをしていた。当時のリーダー綾子サマが全く手伝わない、話さない、動かないの重鎮だったことも要因だ。
綾子サマは40才前後の独身。ツンとした表情と、手入れ尽くされた美肌から「綾子サマ」と呼ばれていた。
綾子サマの特技
電子カルテを導入して間もない頃で、パソコン操作が苦手な先輩が多かった。その中で綾子サマだけは違った。記録の速さ、電子カルテの操作、機能把握も誰よりも習得が速かった。綾子サマがリーダーを任され始めたのはそんな理由だ。
手伝わず、話さず、動かず、黙々と指示受けする。
ただ、いいことろがひとつだけ（？）あった。
指示受け漏れが全くなかったのだ。
他の看護師はリーダーをすると必ず１つや２つ指示受け漏れがあった。内容は細かいことから重大なことまで。時には医師が真っ赤になって起こるような内容の時もあった。
綾子サマの指示受けは確かに完璧。
17時になると「お先に。」とダッシュで帰る姿に、
「まだ私、患者さんの清拭残ってるのに手伝う気ないのかしら？」と不満を露にする看護師も多かった。
医師の指示
看護師は医師の指示のもと医療行為ができる。指示がなければ患者さんへ痛み止めを出す、転んだ患者さんの経過観察をする、検温は1日何回か、など何にもできない。
採血は〇日の〇時、CT検査は〇日の〇時で造影CTだから絶食は・・など細かい指示が出され、その指示をリーダーが受けなければならない。指示通りに食事を止めたりするのもリーダーの仕事。必要なら家族に連絡するのもリーダーの仕事。リーダーはひとつの部署が50床（ベッド数）あれば大体A・Bチーム2つに分かれ、2人のリーダーで医師の指示を受ける。しかし、綾子サマだけはA・B両チームのリーダーを難なくこなした。
寡黙なだけではリーダーはできない
リーダーって指示受けだけでしょ？と不満が多かった頃、綾子サマの完璧な指示受けを賞賛しつつ、リーダーはそれだけではない、コミュニケーション力こそリーダーだと確信する事件が起きたのだ。 MIKO
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